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Channel: Kommentare zu: Nie mehr Seagate, nie mehr DELL!
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Von: Bernd

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@ Teezeit
Danke für den Hinweis. Ich meinte 1 Terrabyte und nicht 1 GB für die neuen Festplatten. War ein Tippfehler. Habe ich aber gleich korrigiert.

Ja, Fragen sind offenbar nicht erwünscht bei DELL. Da wird halt durch Automatismen wie FAQ`s, Online-Kundenservice und kostenpflichtige Hotline stark an der Kostenschraube gedreht. Ist aber heute bei vielen großen Unternehmen in der Kommunikatinsbranche der Fall. Leider ist dann auch die Qualität der Call-Center und Kundenservice-Nummern meist sehr schwach.

Aber die Masse der Verbraucher ist ja selber Schuld, da diese immer nur billig wollen.

Arlt gilt bei uns im Großraum Stuttgart noch als einer der wenigen Computer-Händler, welche kompetentes Personal haben. Die Beratung im Laden empfand ich als sehr gut. Einziger Nachteil. Dies wissen mehrere, sodaß es öfters zu Wartezeiten im Laden kommen kann, bis man dran ist.

Ähnlich negative Erfahrungen habe ich auch schon mit Webhostern gemacht. Auf Grund dieser negativen Erfahrungen, habe ich diesen Blog bei Allinkl gehostet. Die haben einen super Kundenservice, der per Mail bei mir immer innerhalb einer Stunde mit konkreten Vorschlägen zur Fehlerbehebung geantwortet hat! Und die Zugriffszeiten sind ca. 3x so schnell wie bei Strato! Bei einem Blog wie diesem macht dies einiges aus, bis sich die Seite mit Fotografiken aufgebaut hat.


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